KORPA:

Koristi se isto kao u bilo kojoj internet prodavnici. U korpu ubacujete artikle, bez obaveze da kupite. Ako se predomislite, možete zameniti proizvode koje želite da kupite ili odustati od kupovine.
 
DODAVANJE PROZVODA U KORPU:

Kliknite na dugme „ U korpu“, proizvod će biti dodat u korpu i dobićete detaljan pregled prizvoda.

PREGLED SADRŽAJA KORPE:

Klikom na dugme „Korpa“ U gornjem, desnom delu ekrana, klikom na dugme "Korpa" možete u bilo koje vreme videti sadržaj Vaše korpe. Možete nastaviti odabir ili potvrditi i poručiti proizvode iz korpe klikom na „Kupi“.

UKLANJANJE PROIZVODA IZ KORPE:

Za brisanje dodatih proizvoda u korpu kliknite na dugme „Briši“ (simbol x) u Vašoj korpi. Molimo Vas da pre pritiska na dugme „Kupi“ detaljno pregledate Vašu porudžbinu i ispravnost svih podataka, jer pritiskom ovog dugmeta nakon unešenih podataka Vi ste uputili prodavcu porudžbenicu, odnosno izdali ste obavezujući nalog za kupovinu i obavezali ste se da izvršite plaćanje. Porudžbenica će biti potvrđena putem e-maila o potvrdi porudžbenice. Prodajna cena proizvoda naznačena je uz svaki proizvod. Sve cene su iskazane sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV-om).
Proizvode poručene u našoj internet prodavnici možete platiti pouzećem kurirskoj službi (prilikom preuzimanja pošiljke) ili uplatom pre slanja na naš tekući račun.
Porudžbine pristigle od ponedeljka do subote do 16h biće obrađene i poslate istog dana. Sve porudžbine pristigle nakon toga biće obrađene i poslate sledeći radni dan. 
Rok isporuke proizvoda koji se naruče  je 1-2 radna dana. Isporuka se ne vrši nedeljom i državnim praznicima Republike Srbije. Naš partner za isporuku je: Post Express, troškove dostave snosi kupac. Cene dostave možete videti ovde.
Garancija na mehanizam sata je 24 meseci. Garantni rok počinje danom prodaje. Garancija pokriva greške u proizvodnji i materijalu. Iz prava na garanciju izuzeta su oštećenja koja su posledica neadekvatne upotrebe, loma, posledica pokušaja dorade, popravke sata ili zamene baterije u neovlašćenom servisu. Ukoliko je garancija uvažena, otklanja se popravkom proizvoda, zamenom za novi isti ili adekvatan drugi iste vrednosti ili se vraća novac kupcu a zadržava reklamiran proizvod.
Povrat iz bilo kog razloga:
Rok za povrat robe kupljene u našoj internet prodavnici je 14 kalendarskih dana, računajući od dana preuzimanja robe od kurira. Sve troškove povrata snosi kupac osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan proizvod. Roba mora da bude vraćena u stanju u kakvom je i isporučena, znači sat/nakit/naočare ne smeju biti nošeni, narukvica ne sme da se skraćuje. Roba se mora adekvatno zapakovati za slanje, osim ako se ne vraća direktno u naš maloprodajni objekat (adresa je dostupna u podnožju sajta). Vezano za povrat robe kupci nas mogu kontaktirati putem maila. info@momentsatovi.com .
Reklamacije:
U slučaju reklamiranja proizvoda popunjava se univerzalni reklamacioni list, prezentuje reklamirana roba i prikazuje garancija, na licu mesta u maloprodajnom objektu (adresa je dostupna na kontakt strani) ili slanjem na istu adresu. Ako se reklamirana roba šalje na adresu, prodavnica satova“Moment” ne snosi odgovornost za oštećenja nastala u transportu. Ukoliko je reklamacija uvažena, otklanja se popravkom proizvoda, zamenom za novi isti ili adekvatan drugi iste vrednosti ili se vraća novac kupcu a zadržava reklamiran proizvod. 
Da bismo uspešno obradili vašu narudžbinu potrebni su nam vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine. U naše ime obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o kupcima/korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima.
Svi zaposleni u prodavnici satova “Moment” odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti ih prosleđujemo trećim licima.
Moment 23 © 2024. Sva prava zadržana. - Izrada internet prodavnice - Selltico.